Durante los meses del confinamiento, como tantas otras empresas, tuvimos que tomar decisiones que quizá en otras circunstancias habrían llegado mucho más tarde. Una de ellas fue crear nuestra tienda online. Lo hicimos un poco a regañadientes, todo hay que decirlo.
Aquellos días de aislamiento cambiaron muchas cosas y dieron sentido a formas de compra que, por naturaleza, pueden parecer más frías o impersonales. Pero si teníamos que crear una tienda online, teníamos claro que queríamos hacerla a nuestra manera, con calidez, con vida y con ese trato cercano que siempre hemos defendido.
Desde aquel inicio lleno de incertidumbres hasta hoy, podemos decir que estamos muy contentas con la comunidad que se ha ido creando alrededor de la tienda. Vemos que la gente queda satisfecha y, lo que más ilusión nos hace, es que muchos clientes vuelven. Que repitan es la mejor manera de decirnos que vamos por el buen camino.
Llevamos el comercio en la sangre
Lo cierto es que en casa siempre hemos tenido muy presente el mundo del comercio. Nuestra madre, junto con su hermana, tenía una tienda de ropa en el pueblo. Los fines de semana, cuando tocaba, nosotras íbamos a ayudar.
Aquella experiencia nos marcó mucho. Recordamos perfectamente el ambiente de la tienda, el trato con la gente, la sonrisa siempre preparada y aquella manera de pensar primero en el cliente. Sin saberlo, allí aprendimos muchas cosas que hoy seguimos aplicando. Y esa forma de entender el comercio es exactamente la que intentamos mantener también en nuestra tienda online.
Un comercio en evolución
Nos gusta que la tienda sea un espacio vivo. Por eso vamos incorporando novedades de vez en cuando, como packs especiales, detalles muy cuidados que pueden convertirse en un buen regalo o pequeñas sorpresas pensadas para quienes buscan algo diferente.
También encontraréis el apartado de ofertas, para quienes disfrutáis descubriendo buenas oportunidades. Si todavía no habéis comprado nunca, llegar hasta nuestra tienda es muy fácil. En nuestra web, dentro del apartado Dónde comprar, encontraréis la opción Online, que os llevará directamente a la tienda. También podéis acceder a través de https://badiavinagreshop.com/es .
Sabemos que la compra online no es para todo el mundo. Por eso, si preferís comprar cerca de casa, ofrecemos otra opción muy sencilla. En el mismo apartado Dónde comprar de la web podéis seleccionar Comprar en tienda. Nos enviáis vuestro código postal y os indicamos el punto de venta más cercano donde encontrar nuestros productos. De hecho, mucha gente nos escribe para preguntárnoslo, y nos encanta. También es una manera de fomentar la economía circular y seguir comprando como se ha hecho siempre: en el comercio de proximidad y en contacto con las personas.
Y si vivís cerca de Mollerussa, todavía os lo ponemos más fácil con el sistema click & collect: hacéis vuestro pedido online y pasáis a recogerlo cuando os vaya bien.
Actualmente gestionamos unas 30 compras al mes en nuestra tienda online y recibimos aproximadamente una decena de consultas sobre puntos de venta. Poco a poco, este pequeño proyecto sigue creciendo, y eso nos hace muy felices.
¿Nos ayudáis a seguir haciendo crecer este pequeño negocio familiar?
¡Nosotras ponemos el corazón y el buen vinagre!
